Program Macet Setelah di Instal

Program yang di-instal tidak dibisa dibuka.


 

Problem

Setelah selesai melakukan instalasi suatu program-aplikasi, ternyata program tersebut tidak bisa dibuka (dijalankan).

Bagaimana solusi / cara mengatasi hal ini ?

 

Solusi-nya :

 

Yang paling sering menjadi penyebab adalah infeksi malware (virus) seperti W32, Virut, Heur, Sality, VBS dan masih ada beberapa lagi, tapi malware diatas itulah yang paling sering menjadi biang-keladi dalam kasus ini.

 

Untuk menghadapi hal seperti ini, saya akan melakukan langkah dibawah ini.

 

1. Login ke Normal-Mode, buka System-Configuration (msconfig), periksa tab-Startup. Dari sini saya akan tahu bila ada program “asing” yang berjalan saat startup windows. Kalau saya tidak merasa telah meng-instal program tersebut, maka kemungkinan besar adalah malware. Selanjutnya saya akan mematikan (disable) program dalam daftar Startup tersebut. Dan setelah ini, saya akan mematikan (Reset) System-Restore, untuk mencegah Windows agar tidak mengacu dan kembali pada konfigurasi yang lama, ini penting terutama pada kasus malware/virus.

 

2. Berikutnya pc akan saya restart, dan saya akan login melalui SaveMode.

 

3. Setelah booting SaveMode selesai, saya akan melakukan virus-scan dalam mode-DOS dengan menggunakan antivirus Grisoft AVG (Free) yang selalu update. Mengapa harus dalam mode-DOS, sebab (umumnya) virus saat ini dibuat untuk platform Windows, sehingga akan lumpuh dalam mode-DOS. Dan lagi scaning pada mode ini akan berjalan sangat cepat, dan ini yang terpenting, tuntas. Bahkan sampai didalam wilayah system-file Windows yang tidak mungkin ditembus bila dilakukan dari mode-Normal Windows.

 

4. Apabila saya menghadapi malware yang “sangat pandai”, saya bahkan tidak akan menggunakan mode-Windows apapun (Normal, Save, atau MsDOS), tetapi scaning akan saya lakukan dalam mode full (pure)-DOS tanpa Windows.

 

5. Setelah scanning (di-semua partisi) selesai, restart pc pada Normal Mode, dan saya lanjutkan dengan membersihkan sampah-sampah sistem, dan untuk keperluan ini bisa dilakukan manual, atau dengan bantuan software. Saya senang menggunakan “kombinasi” software pembersih seperti AML, Regseeker, dan AVG_PcTune. Kadang saya menambahkan Ansav, tapi hanya saya manfaatkan salah satu modul-nya saja, bukan Ansav yang utuh/normal, ini hanya kalau memang diperlukan.

 

6. Berikutnya akan saya lanjutkan dengan melakukan “uninstal-semua program yang macet”. Biasanya tidak semua bisa berhasil, ada yang bisa di-uninstal, tapi juga ada yang tidak bisa. Gak-papa, bisa ditangani nanti.

 

7. Restart pc lagi. Saya memang hobby me-restart pc !  Karena bagi saya ini sangat penting setelah melakukan berbagai perubahan dalam sebuah sistem (pc), agar setiap level yang saya kerjakan benar-benar terpisah (tidak terpengaruh) oleh kondisi level sebelumnya.

 

8. Sekarang kita uji langkah-langkah sebelumnya, dengan mencoba meng-instal sebuah program aplikasi yang kecil saja, supaya tidak menambah tingkat fragmentasi data dalam storage-drive. Lakukan instalasi pada patch-standar, dalam C:\ProgramFiles. Untuk tahap ini saya tidak pernah menggunakan program-bajakan. Saya selalu mencobanya dengan aplikasi Freeware. Sebab, patching atau cracking (pada file.DLL) bisa menimbulkan masalah baru (pada area Direct Link Lybrary) yang lebih serius, dan merusak semua usaha perbaikan yang telah dilakukan.

Setelah yakin semua (system) normal, silahkan kalau mau instal software-bajakan, rampokan, atau curian, terserah saja.

 

9. Bagaimana hasilnya ? apakah instalasi berjalan normal dan sukses. Bisakah program dijalankan dengan normal ? kalau program tersebut berjalan normal, lakukan pengujian ke-2 seperti dibawah ini.

 

10. Instal program lain pada patch diluar C:\ProgramFiles, misalnya pada partisi D:\ juga boleh. Periksa apakah program tersebut juga bisa berjalan normal. Apabila hasilnya normal, berarti 90% masalah sudah teratasi. Tinggal menyelesaikan yang 10% lagi, yang tidak terlalu sulit.

 

11. Selanjutnya uninstal ke-dua program (penguji) tadi. Terus lakukan maintenance terhadap system secara menyeluruh (meliputi junk-files-cleaning dan registry-cleaning [AML/RegSeeker], data-defragmenting dan registry-defragmenting [TuneupUtilities/UltraDefrag]). Ini bisa jadi akan memakan waktu cukup lama, tergantung jumlah data dalam storage-drive, dan “kecepatan” pc-nya. Namun bisa dilakukan dengan relaks, sambil merokok, atau ngemil atau sambil tidur (saya sering melakukannya) juga boleh.

 

Itu apabila situasinya "berpihak" pada Anda, bagaimana ... ...

 

Kalau hasilnya TIDAK seperti yang diharapkan.

 

 

mastokkenari | Problem | 2 April 2011

 


HTML Comment Box is loading comments...